Mūsų tikslas – užtikrinti patogias ir saugias keliones kiekvienam keleiviui Kautros autobusais. Nuolat dirbame su paslaugos kokybės užtikrinimu ir vairuotojų edukavimu, kad keleivis būtų maloniai sutiktas, supažindintas su visomis jam suteikiamomis paslaugomis ir keliautų patogiai.
Įmonės darbuotojams nuolat vykdome vidinius ir išorinius mokymus. Vairuotojams kasmet rengiame kursus bendravimo su keleiviais, konfliktinių situacijų valdymo ir kitomis temomis.
Siekdami objektyviai įvertinti klientų aptarnavimo kokybę, nuolat vykdome slapto pirkėjo tyrimus. Taip geriname kiekvieno keleivio, keliaujančio miesto, tarpmiestiniais ar tarptautiniais autobusais, patirtį.
Tik su Jūsų pagalba galime gerinti savo teikiamas paslaugas. Tad visuomet laukiame Jūsų pastabų ir pasiūlymų telefonu ar elektroniniu paštu.
Siųskite juos mums
